دعم العملاء: 24/7
قراءة آمنة ومحميّة
دليل تدريب موظفي الكافيه والباريستا
كتب تدريب الموظفين

دليل تدريب موظفي الكافيه والباريستا

4.8 (124 تقييم)
25.000 د.ك
كتاب إلكتروني محمي

بعد الشراء يمكنك قراءة الكتاب مباشرة من مكتبتك داخل الموقع. لا يتوفر تنزيل ملف PDF أو الطباعة، مع حماية المحتوى وحقوق المؤلف.

النوع كتاب إلكتروني وورقي
اللغة English
تاريخ النشر 2026
رمز الكتاب BOOK-00031

عن الكتاب

دليل تدريب موظفي الكافيه والباريستا» دليل عملي مصوّر يرافق الباريستا وموظفي الخدمة خطوة بخطوة من أول يوم عمل. يشرح في ثمانية فصول: تحضير المشروبات الساخنة والباردة بوصفات دقيقة، وإدارة الطلبات ونظام نقاط البيع، والنظافة وسلامة العمل، والتعامل الصحيح مع آلة الإسبريسو والمطحنة، وفن اللاتيه آرت والتقديم، وخدمة العملاء باحترام، وإدارة المخزون والتكاليف، ومعايير الجودة ورضا العملاء. يقع في 60 صفحة مدعّمة بالصور، مع قوائم فحص ونماذج جاهزة للاستخدام اليومي، وهو مثالي لأصحاب الكافيهات ومشرفي الورديات لتدريب فرقهم الجديدة.

مميزات القراءة

  • قراءة مباشرة داخل الموقع
  • متاح من جميع أجهزتك
  • محتوى محمي
  • بدون تحميل PDF
  • بدون طباعة أو نسخ